Mein Scanner wird nicht erkannt

1. Vergewissern Sie sich zuerst, dass Ihr Scanner ordnungsgemäß an den PC angeschlossen ist. Dabei ist es hilfreich, den Scanner einmal neuzustarten.

2. Überprüfen Sie ob Sie auch außerhalb unserer Weboberfläche scannen können

3. Vergewissern Sie sich, dass das Programm DynamSoft (dies können Sie überprüfen indem Sie die Webscanneroberfläche öffnen) installiert ist.

4. Vergewissern Sie sich, dass sie auf der Webscanneroberfläche den richtigen Scanner ausgewählt haben.