Ich drücke auf "Scannen" und nichts passiert

Wenn Sie im Webscanner auf "Scannen" klicken und der Webscanner nicht reagiert, kann das daran liegen, dass Sie den Verbindungsaufbau verboten haben.

Wenn Sie den Webscanner das erste mal starten, werden Sie gefragt ob Sie den Verbindungsaufbau erlauben möchten.

Viele klicken beim ersten mal "Immer verbieten", da Sie denken, dass es nicht wichtig ist.

Wenn Sie nun auf "immer verbieten" geklickt haben, müssen Sie dies in den Browsereinstellungen erst wieder erlauben.

Wenn Sie Google Chrome nutzen, drücken Sie die "F12" Taste auf der Tastatur.

Im Anschluss öffnet sich die Konsole wie abgebildet.

Geben Sie in die Konsole folgenden Code ein:

Dynamsoft.WebTwainEnv.RemoveAllAuthorizations()

Drücken Sie nun "Enter" auf der Tastatur um den Befehl auszuführen. Im Anschluss können Sie auf das Kreuz klicken und die Konsole wieder schließen.

Wenn Sie nun erneut auf "Scannen" klicken, werden Sie erneut aufgefordert die Erlaubnis für den Scanvorgang zu geben. Erlauben Sie den Vorgang und führen den Scan erneut aus.