Benachrichtigung: Dokumente mit Fehler Status

Wenn Sie diese E-Mail erhalten, befinden sich für einen der Ihnen freigegebenen Mandanten, Dokumente mit einem fehlerhaften DATEV Upload Status.

Von: noreply@digitastic.app [mailto:noreply@digitastic.app]
Gesendet: Montag, 14. Dezember 2020 23:00
Betreff: Dokumente mit Fehler Status

Hallo Email Adresse

beifolgenden Unternehmen befinden sich Dokumente mit dem Status Fehler.

Berater - Mandantennummer Mandantenbezeichnung

Grund könnte ein missglückter Upload in DATEV Unternehmen online sein. Prüfen Sie hierzu die Fehlerbeschreibung und senden Sie die Dokumente gegeben falls erneut ab.

Weitere Informationen finden Sie in unserem HelpCenter

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In der digitastic Cloud können Sie prüfen um welche Dokumente es sich handelt.

Sie müssen den Beleg, um den es sich handelt auswählen (Kästchen links).

Dann haben Sie folgende Möglichkeiten:

1.Option: Erneut senden - senden Sie die Belege erneut in die DATEV. Achten Sie hierbei auf die Fehlermeldung beim Status. Details finden Sie hier Erneut senden

2.Option: DATEV Status auf "Ohne" ändern - Achtung der Beleg ist weiterhin nicht in DATEV UO geladen.

Details finden Sie hier Status ändern

Alternativ schalten Sie diese E-Mail Benachrichtigung in Ihrem persönlichen Profil ab. 

Details finden Sie hier E-Mail Adresse Benachrichtigung