Device i/O Error /E/A-Fehler

Ein E/A-Fehler tritt immer dann auf, wenn die auf dem eScan installierte Software den Scanner nicht ansprechen kann. Falls diese Fehlermeldung immer und selbst nach einem Neustart des Gerätes weiterhin auftritt, gehen wir normalerweise von einem Hardwareproblem aus. Falls diese Fehlermeldung jedoch auch nach der Reparatur weiterhin auftreten sollte, dann hat sich das Gerät zuvor vermutlich einige Zeit im Standby befunden.

Es kann vorkommen, dass ein E/A-Fehler ab und zu auftritt, nachdem das Gerät aus dem Standby geweckt worden ist. Dies sollte jedoch mit einem kommenden Update behoben werden. Bis dahin kann ein Neustart über den Schalter auf der Rückseite des Gerätes das Problem umgehen.