Wenn Sie Google Chrome benutzen und versuchen z.B. in den Optionen eine Datei zu exportieren, kann es dazu führen, dass dies nicht wie gewünscht funktioniert.
Dies ist häufig der Fall, wenn Sie wie abgebildet versuchen einzelne Monate zu exportieren.
In dem Fall, kann es passieren, dass entweder nur ein Dokument oder gar keins heruntergeladen wird. Dies hängt mit einer Sicherheitseinstellung von Google Chrome zusammen.
Wenn bei Ihnen in der rechten oberen Ecke, nach dem Downloadversuch folgender Text eingeblendet wird, dann wurde der Download deswegen blockiert.
In diesem Fall, können Sie wie folgt vorgehen:
1. Gehen Sie in der oberen rechten Ecke auf die 3 Punkte und klicken auf "Einstellungen".
2. Navigieren Sie auf der linken Seite auf "Sicherheit und Datenschutz".
3.Klicken Sie auf "Website-Einstellungen".
4. Klicken Sie auf "Pop-ups und Weiterleitungen".
5. Sie haben nun 2 Möglichkeiten. Die erste Möglichkeit ist es, dass Sie die Pop-up-Einstellung für alle Webseiten vollziehen oder nur die digitastic-Seite als Ausnahme hinzufügen.
5.A. In diesem Fall, werden alle Popups unabhängig von der Seite zukünftig nicht mehr blockiert. Aktivieren Sie den Button wie abgebildet um den Vorgang abzuschließen.
5.B. Wenn Sie nur für den beschriebenen Problemfall die Popups deaktivieren möchten, fügen Sie unsere Seite als Ausnahme hinzu. Klicken Sie dazu wie abgebildet auf "Hinzufügen" und geben "settings.digitastic.app" ein, um die Seite als Ausnahme hinzuzufügen.
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