Häufige Fehler
- Device i/O Error /E/A-Fehler
- Zerknittere Quittungen
- Verwendung eines falschen Kabels
- Scanner hängt sich auf beim eingeben des PIN
- Belege werden nicht richtig eingezogen
- Ich habe meiner PIN Code vergessen, was kann ich machen?
- Digitastic App reagiert nicht mehr bzw. stürzt ab
- Muss ich den Scanner bei Problemen direkt zurückschicken?
- Ich habe die falschen Belege gescannt und bereits abgesendet, was kann ich machen?
- Was mache ich, wenn ein Papierstau auftritt?
- Was mache ich wenn der Scanner einen Barcode nicht erkennt?
- Was passiert, wenn während dem Scannen die Internetverbindung abbricht?
- Meine gescannten Belege haben Streifen auf den Dokumenten
- Mein Scanner geht nicht an bzw. bleibt schwarz
- Ich kann mich nicht mit dem Internet verbinden