Inbetriebnahme
Vorbereitung des Scanners
In diesem Beitrag erfahren Sie alle notwendigen Schritte um den Scanner für den ersten Scannen vorzubereiten
Erste Anmeldung / Neuen Nutzer anlegen
In diesem Beitrag erfahren Sie alle notwendigen Schritte für die Erste Anmeldung Ihres Nutzers im Mandanten.Scanner.
Feste IP-Adresse zuordnen
In diesem Beitrag erfahren Sie alle notwendigen Schritte um dem Mandanten.Scanner eine feste IP Adresse zuzuordnen.
Nutzung
Barcodeübersicht und Funktionen im MandantenScanner
In diesem Beitrag erfahren Sie alles zu den Barcode-Funktionen und Barcode-Übersicht
Dokumente scannen und versenden mit dem Mandanten.Scanner
In diesem Beitrag erfahren Sie alle notwendigen Schritte wie Sie mit dem MandantenScanner scannen und Rechnungen versenden
Scan Protokoll
In diesem Beitrag erfahren Sie alles zum Scan-Protokoll.
Häufig gestellte Fragen
Mögliche Fehler und Hinweise
Hier finden Sie eine Liste möglicher Fehler und deren Lösung:
Fernwartung aktivieren
In diesem Beitrag erfahren Sie alle möglichen Wege unseren Teamviewer zu starten.
Pin Code / Benutzerlogin vergessen
Ich habe den selbstgewählten Pin Code oder mein Passwort vergessen
Scanner bleibt beim Scanvorgang stehen
Frage: Wenn ich die Dokumente einscanne, dann bleibt der Sendevorgang bei "Speichervorgang beendet" stehen. Lösung: Bitte überprüfen Sie ob Sie die Belege richtig herum einscannen. Legen Sie die Belege mit dem Briefkopf nach unten und dem Text i...
Hinweis Datei senden
Frage: Bei mir erscheint ein Button "Datei senden" - was soll ich tun?
Belege werden nicht richtig eingezogen
Wenn Sie versuchen ein oder mehrere Dokumente zu Scannen und diese nicht richtig eingezogen werden, prüfen Sie folgende Punkte
Scanner reinigen
In diesem Beitrag erfahren Sie alle notwendigen Schritte um den Scanner zu reinigen.
Ersetzen von Verbrauchsmaterial
In diesem Beitrag erfahren Sie alle notwendigen Schritte zum Ersetzen von Verbrauchsmaterial (Pad Modul / Einzugsrolle)
Kalibrierung durchführen
In diesem Beitrag erfahren Sie alle notwendigen Schritte um beim Mandanten.Scanner eine Kalibrierung durchzuführen.
